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天锤工具售后服务
1. 免费更换条款
  • 使用者在正常使用的情况下(90天内),如出现质量为题,免费维修或更换。可在指定时间内寄回天锤工具有限公司免费维修或更换。
2. 不免费更换或维修范围
  • 非天锤工具品牌的产品,不属于免费维修或更换范围。
  • 不间断连续的使用产品疲劳而导致产品的磨损,不属于免费维修或更换范围
  • 非正常使用而导致产品不能使用。(非正常使用如:人为破坏,未按工具注意事项使用,超过工具本身的使用范围,都不属于免费维修或更换范围。)
  • 使用者将产品经过机械加工,或擅自拆卸,或使用非天锤工具配件而引起的损坏,不属于免费维修范围。
  • 产品在使用后生锈,表面刮痕,电镀脱皮,塑料类手柄破损等不影响产品使用的情况下,不属于维修或更换。
  • 产品包装材料(如纸盒,塑壳,纸卡)使用过程中破损的,不属于免费维修或更换范围。
  • 未按要求在规定时间内寄回保修卡,不受理免费维修或更换。
3. 请正确使用工具
  • 天锤工具为使用者提供最完善的服务,我们再次提醒您,不恰当的使用工具,可能会造成工具的人为破坏现象,从而失去保修或更换的承诺,严重的可能会对您 的人身安全造成不必要的伤害。因此请您按照我们产品的使用说明书的介绍,正确使用。
4. 售后联系方式
  • 售后电话:021-69588215
  • 售后邮箱:2846149515@qq.com
* 以上服务的最终解释权归属上海天锤工具有限公司。